Oportunidades en la Gestión del Negocio Automotriz

Orquestar la Cadena de Concesionarios : Un Reto para Lograr el Crecimiento.

En la actualidad la industria automovilística esta siendo afectada por varios factores: la crisis financiera internacional, la hyper-competencia generada por la entrada de nuevos jugadores especialmente del grupo de paises llamados BRICs, la entrada a la madurez del mercado local y la necesidad de innovar el modelo de negocio automotriz para hacerlo sotenible, son algunos de los retos que estan haciendo que tanto los fabricantes como los concesionarios pongan en práctica nuevas estrategias que les de la oportunidad de subirse a la ola y dominarla con éxito.

Si embargo, en este contexto muchas empresas están experimentando la pérdida de las ventajas que tienen sus productos y servicios, la competencia se está haciendo más intensa y los márgenes decayendo significativamente. Se hace muy duro poder cumplir con los compromisos de crecimiento.

Para enfrentar esta situación, los líderes manufacturadores o representantes de marca deben recurrir más al ingenio que a aumentar la escala de sus esfuerzos; su estrategia debería enfatizar la retención de sus clientes, la mejora del servicio a los segmentos actuales y el aumento de la eficiencia y de la eficacia de su fuerza de ventas.

En este escenario una de las claves para lograr posicionar a la empresa manufacturadora en la senda de la ganancia es reforzar su capacidad de orquestar y empoderar a su cadena de concesionarios de tal manera que su participación de ventas y eficiencia conjunta aumenten.

Nexburo para facilitar éste proceso ha articulado una serie de acciones en un programa de desarrollo de concesionarios que ha llamado DISQUAL-AUTOS y que esta enfocado en identificar y direccionar el reforzamiento de áreas como la financiera, de operaciones, recursos humanos y de gestión. El objetivo de dicho programa es el de ayudar a cada concesionario participante a obtener mayores niveles de desempeño, hacerlo más rentable, y posicionarlo para que venda sostenidamente más productos y servicios.

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